快科技 2 月 1 日消息，近期，25 款林肯冒險(xiǎn)家尊悅版車主劉先生向相關(guān)平臺(tái)反映，其車輛存在空調(diào)凍腿至麻木刺痛的問題，已嚴(yán)重影響駕駛安全。

據(jù)劉先生描述，他于 2025 年 11 月 26 日在東莞鴻粵國(guó)譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司（東莞林肯中心）購(gòu)入一臺(tái)黑色該款車型，成交價(jià)格 195000 元。

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11 月 30 日，用車一周（行駛約 400 公里）后，他發(fā)現(xiàn)車輛開啟空調(diào)（常用溫度 22-24 ℃）時(shí)，腿部出現(xiàn)明顯麻木刺痛感，同時(shí)頭頂卻熱到冒汗，呈現(xiàn)"腳下冰窟窿，額頭上悶熱出汗" 的狀態(tài)。

劉先生表示，腿部不適導(dǎo)致其駕駛注意力無法集中，腿腳麻木所以踩剎車的動(dòng)作都遲鈍了。

從 12 月 2 日起，劉先生多次前往東莞林肯中心售后尋求解決，首次售后時(shí)，技術(shù)人員嘗試調(diào)整空調(diào)模式，包括自動(dòng)模式、手動(dòng)單選吹前擋風(fēng)玻璃、面部風(fēng)口及腳下風(fēng)口，均未解決問題。

此后，他又先后 6 次以上前往該售后點(diǎn)，期間工作人員更新過空調(diào)程序、調(diào)整過風(fēng)口電機(jī)程序等，售后劉總監(jiān)也曾參與調(diào)試，但問題始終未得到解決。

同時(shí)，劉先生還 15 次撥打林肯 400 反饋問題，仍無進(jìn)展，劉先生曾提出拆開空調(diào)管路系統(tǒng)檢查的需求，遭售后拒絕。

劉先生的訴求明確，希望林肯售后及廠家將空調(diào)恢復(fù)至正常狀態(tài)，確保能安全駕駛，若廠家回收問題車輛，他也可接受。

此外，劉先生還提到，用車一個(gè)月時(shí)，車輛后排空調(diào)出風(fēng)口導(dǎo)風(fēng)板正常使用下斷裂且無外力撞擊痕跡，售后卻稱是他個(gè)人導(dǎo)致的，拒絕理賠。